أهمّ 8 مهارات اجتماعية لتسرّع مسارك المهني
قد لا يكون صعود السلّم الوظيفي والترقّي في درجاته أمرًا ممكنًا للجميع فهو بالصعوبة بمكان. ربما تنزلق بك إحدى درجات السلم أو تنكسر لأنك لم تضع قدمك على درجة السلم بشكل صحيح.
هل وصلتك رسالتي؟ 🤔
حسنًا لن أتكلم بشكل غامض بعد الآن فما أقصده هو أنّ الترقي في السلم الوظيفي وتسريع مسارك فيه رهينُ مهاراتٍ يجب أن تكتسبها وعقلية مهنيةٍ ذكيةٍ يجب أن تفكر بها لذا كانت هذه أهمّ 8 مهارات اجتماعية لتسرّع مسارك المهني.
اجعل الناس يشعرون بأنهم مهمّون:
وذلك بأن تُعدّل طريقة كلامك مع الناس وتواصلك معهم
عند التواصل المرئي:
✔ النظر للعين عند التخاطب مع الشخص
✔ حاول أن تقدّم في وسط حديثك مجاملة للأشخاص المميزين
أمّا عند التواصل السمعي:
✔ اطرح أسئلة جيدة وتفاعل مع ما يقوله الآخر
✔ كن مهتمًا بالآخرين بدل أن تسعى لتكون مثيرا للاهتمام
و لكي يتذكرك الآخرون وتلتصق صورتك بأذهانهم:
✔ تابع التواصل مع الشخص قبل وبعد المقابلة أو الاجتماع
✔ تعلّم كيف تتذكر أسماء كل من تقابلهم
✔ تذكّر جزءاً مما قمت بمناقشته معهم
اصقل لغة جسدك (اتبّع قاعدة 7-38-55)
عملية التواصل الفعّال ليست بالكلمات فقط. لذا سوف يحب الناس أو يكرهون طريقة تواصلك معهم بناءً على:
✔ 7٪ من الكلمات التي تختارها خلال تحدثك معهم
✔ 38٪ من نبرة صوتك وتعابير وجهك
✔ 55٪ من لغة الجسد
🔥 إليك طريقة رائعة لتترك انطباعا قويا:
قف بشكل مستقيم، واسحب كتفيك للخلف وتواصل بالعين لا تلتفت بعينيك بعيدا عن الشخص الذي تُكلمُه، وابتسم، وصافح بقوة.
أتقن طريقة الأربع نقاط:
الأشخاص المُهمُّون من أصحاب القرار والمدراء مشغولون جدا ولا وقت لديهم لتَذكُّر كل شاردة وواردة. وقد لا يتذكرون أصلا ما طلبوا منك فعله.
لذا قدّم تذكيرا لمديرك مثلا بطريقة النقاط الأربع:
✔ هذا ما طلبتَ مني فعله
✔ هذا ما فعلتُه
✔ فيما يلي المخاطر أو العوائق التي واجهتني (إن وجدت)
✔ إذا أعطيتني المزيد من الوقت، كنت سأفعل كذا وكذا
سجّل وادرس محادثاتك مع الآخرين
سأكشف لك سرا لأفضل مُحاوِرَة أعرفها: إنّها تسجّل مكالماتها، ثم تعيد سماعها وتدرُسها لتٌقيّم نفسها.
سوف تجد الكثير من عبارات: \”أمممم\” \”نعم، صحيح…\”
العملية شبيهة بتقطيع مشاهد لفيلم، تحذفُ بعض المشاهد والعبارات وتضيف أخرى. 99٪ من الناس لا يفعلون هذا. إنها طريقة لتتميز عنهم وتصقل مهارتك.
اسأل أسئلةً وُديّةَ تُساهم في بناء العلاقة
شبكة علاقاتك هي صافي ثروتك وأكثر ربحٍ ستفخر به. العلاقات منجمُ ذهبٍ لا ينضَبُ.
بعض الأسئلة الوديّة ستكون كافيةً لبناء علاقة رائعة:
✔ في أيّ حي تسكن؟
✔ هل لديك أيّ إخوة / أطفال؟
✔ هل لديك مقهى تفضلّ الجلوس فيه؟
✔ هل تفكّر في خُططٍ للسفر في قادم الأيام؟
إنها طريقةُ بسيطةُ للتواصل، لذا معظم الناس يحتقرون مفعولها.
إرسال \”الأحداث البارزة ليوم الخميس\”
إذا كنت جديدًا في فريق العمل، فافعل هذا لبناء الثقة مع الآخرين.
كل يوم خميس والذي عادة ما يكون آخر يوم في دوام، أرسل إلى مُشرفك رسالةً قصيرةً عبر الإيميل تتضمن جزئين:
أ) النقاط البارزة من الأسبوع السابق
✔ المهام الكبيرة المُنجَزة
✔ الأشخاص الذين تواصلت معهم
✔ أيّ نشاط إضافي حدث في هذا الأسبوع
ب) الأنشطة القادمة للأسبوع القادم
✔ التخطيط للمهام الكبيرة المُجدولة للأسبوع القادم
✔ قائمة الأشخاص الذين ستتواصل معهم
✔ بعض الاقتراحات والخطط الجديدة
هذه الطريقة فرصةُ رائعةُ للترويج لنفسك كموظف جدير بالثقة ولإظهار مدى إلتزامك مع الشركة ومهنيّتك.
لا تشكو ولا تتكلم كثيرا
لا أحد يحبّ سماع الشكوى فلماذا نضع أنفسنا موضع الإزعاج ونُثقل كاهل الآخرين بشكوانا التي لا يحبّون سماعها؟
إنّك حين تتحدث بشكل سيء عن الآخرين، يتساءل الناس عمّا إذا كنت تتحدث عنهم بشكلٍ سيء أيضًا.
✔ أرجوك تجنّب هذه العادة السلبية (هذا يختلف عن الدفاع عن نفسك باحترام)
تذكّر الأسماء
هل سمعت بالمقولة التي مفادها أنّ الصوت المفضّل لدى كل إنسان هو سماع اسمه. إنّها صحيحة جدا لكن لديّ نظرية حول الصوت الثاني المفضّل لدى كل انسان:
أسماء أحبائهم وحيواناتهم الأليفة.
✔ كلما سمعتَ أحدهم يذكُر اسما لشخص مقرّب لديه، اُكتُبه كي لا تنساه. ثمّ في وقت لاحق اسأله عن ذاك الشخص أو الشيء -بالاسم- أضمن أنّه سينبهر منك وينكسر حاجز الخوف بينك وبينه.
الملخص:
✔ اجعل الناس يشعرون بأهميتهم
✔ اصقل لغة جسدك
✔ أتقن طريقة الأربع نقاط
✔ تقييم محادثتك وتحسينها كل مرة
✔ اطرح أسئلة تساعد في التودّد للشخص وبناء العلاقة معه
✔ إرسال الأحداث البارزة يوم الخميس
✔ تجنب الشكوى والحديث عن الآخرين
✔ تذكّر أسماء الأشخاص والأشياء التي يحبها الطرف الآخر
هل حان الوقت لإعادة صياغة سيرتك الذاتية؟
اكتشف خدماتنا عبر زيارة هذا الرابط.
